Política de Privacidade

Na Impera, valorizamos e respeitamos a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos as suas informações pessoais ao utilizar nosso site. Ao comprar ou interagir conosco, você concorda com as práticas descritas aqui.

Qualquer dúvida sobre esta política deve ser enviada para nosso e-mail oficial: sac@imperaprodutosnaturais.com.

 

1. Coleta de Informações

Coletamos as informações necessárias para processar seus pedidos e aprimorar a sua experiência de compra. As informações coletadas incluem:

  • Dados Pessoais: Nome completo, CPF, e-mail, telefone e endereço de entrega. Esses dados são essenciais para o processamento de pagamentos, envio dos pedidos e contato em caso de necessidade.

  • Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito, PIX ou boleto. Esses dados são tratados com total segurança por nossos parceiros de pagamento e não são armazenados em nossos servidores.

  • Dados de Navegação: Coletamos informações como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência no site. Esses dados são usados para analisar o desempenho do site, melhorar a navegação e personalizar a sua experiência.

 

2. Uso das Informações Coletadas

As informações que você nos fornece são usadas exclusivamente para as seguintes finalidades:

  • Processamento de Pedidos: Para confirmar pagamentos, enviar produtos e fornecer atualizações sobre o status do seu pedido.

  • Comunicação: Para responder a suas dúvidas, enviar informações sobre o seu pedido e, caso você tenha autorizado, enviar e-mails de marketing e newsletters com ofertas e novidades.

  • Melhora da Experiência: Para personalizar a sua navegação, oferecer produtos e promoções relevantes e aprimorar nossos serviços.

  • Segurança: Para prevenir fraudes e garantir a segurança do nosso site e dos seus dados.

 

3. Compartilhamento de Informações

A Impera não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Suas informações podem ser compartilhadas apenas com:

  • Prestadores de Serviços: Como transportadoras e plataformas de pagamento, para que possam realizar as suas funções essenciais para a conclusão da sua compra. Eles são obrigados a proteger as suas informações e usá-las apenas para os fins contratados.

  • Autoridades Legais: Caso seja exigido por lei ou ordem judicial, podemos divulgar suas informações a autoridades competentes.

 

4. Segurança dos Dados

Empregamos medidas de segurança para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos tecnologias como criptografia SSL em nosso site para garantir a proteção de seus dados durante a navegação e o checkout.

 

5. Direitos do Usuário

Você tem o direito de:

  • Acessar suas informações: Solicitar acesso aos seus dados pessoais armazenados por nós.

  • Retificar seus dados: Corrigir informações incorretas ou incompletas.

  • Solicitar exclusão: Pedir a exclusão de seus dados de nossa base de dados, a menos que sejamos legalmente obrigados a mantê-los.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato através do e-mail sac@imperaprodutosnaturais.com.

 

6. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página e entrarão em vigor imediatamente. Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado.